ewtalxy.ru

Sådan vinder du en dispute med Verizon Wireless

Hvor mange gange begyndte du en tvist med Verizon Wireless, og du kom ikke overalt? Fremgangsmåden nedenfor viser dig, hvordan du kontakter det personale, der kan og vil hjælpe dig, forudsat at din klage er berettiget.

Steps

Billedets titel Vundet en klageprocedure med Verizon Wireless Step 1
1
Prøv at løse problemet ved hjælp af normale kanaler, men brug ikke 611 fra din mobiltelefon. Ring til 1-800-922-0204, udelukkende og udelukkende fra en fastnetelefon. Tryk 1 for engelsk og 2 for at tale med en operatør. Indtast telefonnummeret. Tryk på 0 for at tale med en operatør.
  • Billedbetegnelse Vundet en klagesag med Verizon Wireless Step 2
    2
    Vær forberedt. Det er den bedste kundeservice på planeten, hvis det handler om at løse problemer. Kundeservice giver dig mulighed for at tale med en af ​​dem, de kalder "supervisors", selvom det kun er en glorificeret kundeservicepersonale, der vil fortælle dig noget for at afslutte din praksis så hurtigt som muligt.
  • Billedbetegnelse Få en klagesag med Verizon Wireless Step 3
    3
    Undgå uhøflig adfærd, bande og skrige. Denne adfærd vil blive noteret på din konto. Når en konto er rapporteret, er det meget svært at blive taget i betragtning af nogen i forvaltningsområdet. Faktisk vil du blive betragtet som en problematisk kunde, og du vil ikke få gavn af tvivlen og ikke mere end den rette høflighed.
  • Prøv at være meget venlig og taknemmelig for personalet. Ligner en god person, der er venlig og taknemmelig for alle de operatører du beskæftiger dig med, chancerne er, at din klage vil blive taget i betragtning.
  • Billedbetegnelse Vundet en klageprocedure med Verizon Wireless Step 4
    4
    Giv dit operatør dit trådløse nummer. Bed om at bekræfte det skyldige beløb. Husk at når operatøren indtaster din konto og foretager kontrol eller operationer, vil den blive sporbar selv senere, så du kan vide, hvem du talte til og hvornår. Hvis du modtager din regning hjemme, skal du skrive #BAL fra din mobiltelefon eller besøge verizon.com. Husk at verizon.com og verizonwireless.com er to forskellige hjemmesider.
  • Billedbetegnelse Vundet en klageprocedure med Verizon Wireless Step 5


    5
    Forklar årsagen til din klage og bede om ændringer. Hvis anmodningen nægtes, bedes du tale med en person i ledelsesområdet. I mange tilfælde bliver du nødt til at vente en dag før du bliver tilbagekaldt. Det er en normal procedure, vær tålmodig (hvis du skal bede om kredit på din trådløse regning, skal du vente, indtil ændringen vises i budgettet eller gøre en boligprotest i stedet for trådløs).
  • Billedbetegnelse Få et klagepunkt med Verizon Wireless Step 6
    6
    Hvis du ikke får noget fra agenten eller lederen, der ringede dig tilbage, er her hvad du skal gøre:
  • Billedbetegnelse Vundet en klagesag med Verizon Wireless Step 7


    7
    Fortæl ham, at du ringer dem som en sidste udvej, før du går til retten i din by. Sig, du gerne vil undgå omkostningerne og besværet med at starte en retssag.
  • Gør disse opkald, når du har tid, du kan sætte dig ned og skrive ned, hvad der bliver sagt, og muligvis holde fast. Undgå at ringe mens du går på arbejde, eller du skal gøre noget andet vigtigt. Du kan muligvis komme i kontakt med de mennesker, du vil have, lige når du skal komme ind i et møde, eller du er ved at hænge op!
  • Billedbetegnelse Vundet en klagesag med Verizon Wireless Step 8
    8
    Bed om en aftale, der er foretaget via telefon, der skal dokumenteres på din konto. Vær ikke uhøflig, men spørg venligt at "læse, hvad der blev skrevet på regningen". Dokumentnavne, datoer og tider for hver samtale og skriv ned alt, der er blevet sagt. Lad os vide dine efternavne og øve tal og skrive ned alle flittigt.
  • Billedbetegnelse Vundet en klageprocedure med Verizon Wireless Step 9
    9
    Hvis du ikke får hvad du vil have (hvis det er rigtigt for dig at få det), tøv ikke med at bringe sagen til retten. Der er ikke behov for at ansætte en advokat, og det koster generelt mindre end $ 240 at starte en retssag i Small claims court. Når sagen er åbnet, vil der blive tildelt en dato til processen, som begge parter modtager via e-mail.
  • Billedbetegnelse Vundet en klageprocedure med Verizon Wireless Step 10
    10
    Tag tålmodighed! Du bliver kaldt. Vær ikke nærig. Hvis Verizon Wireless har forurettet dig, vil du være retfærdighed. Hvis du bare prøver at skabe problemer, får du ikke noget.
  • Billedbetegnelse Få en klagesag med Verizon Wireless Step 11
    11
    I december 2008 var Verizon Wireless Pay-As-You-Go-sats på 99 cents om dagen plus 10 cent pr. Minut den laveste sats, men Verizon-kundeservice insisterer på, at det ikke er muligt at skifte fra en post-pay-konto til en "forudbetalt" konto uden at foretage en telefonnummerændring. Udforsk in-puls planer, men også udforske konkurrerende prisplaner for at finde det mest bekvemme tilbud til dig. Kunder har mulighed for at overføre et efterbetalt nummer til en forudbetalt mobiltelefon. Husk dog, at hvis du har underskrevet en kontrakt med et efterbetalt nummer, vil overførsel af nummeret til en forudbetalt telefon resultere i opsigelse af kontrakten med mulige deaktiveringsgebyrer.
  • Billedbetegnelse Vundet en klageprocedure med Verizon Wireless Step 12
    12
    Da Verizon Wireless har et stort antal funktioner og muligheder, skal du omhyggeligt gennemgå din månedlige regning (du har 120 dage til at klage på din regning).
  • Tips

    • Vær respektfuld.
    • Overdrive det ikke, vær rimelig.

    Advarsler

    • Trusel ikke nogen.
    • Spørg ikke for meget.
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    Sådan aktiverer du din nye Verizon Wireless Cell PhoneSådan aktiverer du din nye Verizon Wireless Cell Phone
    Sådan aktiveres telefonsvareren på VerizonSådan aktiveres telefonsvareren på Verizon
    Sådan aktiveres en Verizon-celleSådan aktiveres en Verizon-celle
    Sådan aktiveres en Verizon Wireless Substitute CellSådan aktiveres en Verizon Wireless Substitute Cell
    Sådan aktiveres en iPhone 5 AT & TSådan aktiveres en iPhone 5 AT & T
    Sådan aktiverer du en iPhone VerizonSådan aktiverer du en iPhone Verizon
    Sådan blokkerer du et nummer med VerizonSådan blokkerer du et nummer med Verizon
    Sådan blokerer du SMS-beskeder på AndroidSådan blokerer du SMS-beskeder på Android
    Sådan blokerer du reklame på mobilenSådan blokerer du reklame på mobilen
    Sådan spærres et telefonnummerSådan spærres et telefonnummer
    » » Sådan vinder du en dispute med Verizon Wireless
    © 2021 ewtalxy.ru